الشحن المجاني ولا على العميل؟ حسبة القرار

الشحن المجاني مش مجاني، ومش إنت اللي بتدفعه. العميل بيدفعه كامل، بس جوه رقم واحد بدل رقمين. فالسؤال الحقيقي هو إزاي تكتب السعر بحيث العميل يستلم، وإنت يفضل لك ربح في كل محافظة.

ناس كتير بتكتب توصيل مجاني عشان المنافس كاتبها. وبعد شهر يلاقوا طلبات الصعيد شغالة بربح يادوب يغطي الإعلان.

مين بيدفع الشحن

في تحسين الشحن بيتحسب حسب المحافظة ونوع التوصيل، والعميل اللي بيدفعه، والسعر اللي بتتفق عليه معاه لازم يكون شامله. والسعر اللي في الكتالوج هو سعر التكلفة، ومش شامل الشحن ولا عمولة تحسين.

يعني الحسبة ثابتة مهما كتبت في الإعلان:

ربحك المضاف = السعر النهائي للعميل ناقص سعر التكلفة ناقص الشحن لمحافظته

لما تكتب سعر واحد شامل التوصيل لكل مصر، إنت ثبت سعر العميل، واللي بيتغير هو ربحك. كل جنيه زيادة في شحن محافظة بعيدة بيطلع من ربحك. وبعدين العمولة، وهي 4% من ربحك، والإعلان بيتخصموا من اللي فاضل.

فعندك طريقتين. لو الشحن على العميل، هو بيشوف سعر المنتج وفوقه شحن حسب محافظته، وربحك ثابت في كل حتة. لو السعر شامل التوصيل، هو بيشوف رقم واحد لحد الباب، وربحك بيقل كل ما المحافظة تبعد. الحسبة كاملة في درس معادلة التسعير.

إمتى يفيدك

أول حالة لو المنتج سعره عالي. الشحن هنا حتة صغيرة من السعر، والعميل مش هيحس بيها، وإنت شلت من دماغه سؤال والشحن بكام. مثال بأرقام توضيحية: طقم حلل سعره حوالي 1300 جنيه، وشحنه 60 جنيه. ده أقل من 5% من السعر. فرق الشحن بين القاهرة والمحافظات البعيدة مش هيقلب حسبتك، و1349 جنيه لحد باب البيت أوضح بكتير من 1289 وفوقهم شحن.

تاني حالة لو جمهورك بيقلق من كلمة شحن. في ناس بتقرا مصاريف الشحن على إنها رسوم مستخبية. ده بيحصل أكتر مع الكبار في السن، ومع اللي متعود يشتري من المحل اللي تحت البيت بسعر واحد. هنا الرقم الواحد بيطمن، وبيمنع المفاجأة عند المندوب، والمفاجأة دي من أشهر أسباب الرفض.

تالت حالة لو بتبيع باقة أو كمية. الشحن بيتوزع على قيمة أكبر، والباقة كاملة شامل التوصيل بتبان قيمة واضحة.

إمتى يضرك

الفخ الأساسي منتج رخيص والشحن بين المحافظات مختلف كتير. ربحه صغير، فأي فرق في الشحن بيبان على طول.

مثال بأرقام توضيحية، ومش أسعار تحسين ولا الشحن الحقيقي: منتج تكلفته 120 جنيه، وكتبت 249 شحن مجاني لكل مصر. افترض الشحن 50 للقاهرة و100 لمحافظة بعيدة، والإعلان 50 جنيه للطلب المستلم.

في القاهرة: 249 ناقص 120 ناقص 50 يفضل 79 ربح مضاف. بعد العمولة والإعلان يفضل حوالي 26 جنيه.

في المحافظة البعيدة: يفضل 29 ربح مضاف بس. بعد العمولة والإعلان إنت خسران حوالي 22 جنيه في الطلب.

نفس المنتج ونفس الإعلان، وطلب المحافظة البعيدة بيخسرك. ولو إعلانك بيوصل للمحافظات دي كتير، الخسارة دي بتاكل ربح القاهرة كله.

كمان لو المنتج رخيص والمحل بيبيعه بـ150، ودمجت فيه 50 جنيه شحن، الرقم هيبان غالي أوي. الأحسن تكتب سعر المنتج وتقول إن التوصيل لحد البيت، أو تبيعه في باقة.

ولو إعلانك مفتوح على كل المحافظات وإنت مش عارف مين بيستلم، السعر الموحد هيخليك تصرف على ناس أبعد وشحنهم أغلى ويمكن بيرفضوا أكتر. بص في صفحة أدائي على نسبة التسليم لكل محافظة من طلباتك، واقرا درس التسليم حسب المحافظة.

الحل: سعر لكل منطقة

قسم مصر لمنطقتين أو تلاتة بنفس تقسيم مواعيد التوصيل. القاهرة والجيزة والإسكندرية التوصيل فيهم خلال يومين عمل بعد التأكيد. الوجه البحري والقليوبية خلال 3 أيام عمل. الصعيد وسيناء ومطروح والبحر الأحمر من يومين لخمسة أيام عمل.

الشحن الحقيقي لكل محافظة هتشوفه وإنت بتسجل الطلب، وراجع ملاحظات الشحن قبل ما تثبت أي سعر. وفيه تفاصيل أكتر في درس مصاريف الشحن ومواعيد التوصيل.

لكل منطقة احسب السعر بأعلى شحن فيها: التكلفة وفوقها الربح اللي عايزه وفوقهم أعلى شحن في المنطقة. كده أسوأ محافظة في المنطقة لسه بتكسبك، والمحافظات اللي شحنها أرخص بتديك ربح زيادة صغير.

وبعدين بص على الفرق بين أعلى شحن وأقل شحن في المحافظات اللي بتعلن فيها. القاعدة اللي أنا بمشي بيها: لو الفرق أقل من ربع الربح اللي عايزه، اعمل سعر واحد لكل مصر شامل التوصيل. لو بين الربع والنص، اعمل سعرين. لو أكتر من النص، اعمل سعرين أو تلاتة، أو خلي الشحن على العميل بوضوح، أو ركز إعلانك على المناطق القريبة.

مثال: سماعة بلوتوث

أرقام توضيحية. سماعة تكلفتها 250 جنيه، وعايز ربح مضاف 140. الشحن المفترض 50 للمنطقة الأولى، و60 للتانية، و85 للصعيد.

الفرق بين أعلى وأقل شحن 35 جنيه. وربع الـ140 برضه 35. يعني إحنا على الحد بالظبط.

لو عملت سعر واحد: 250 و140 و85 يبقوا 475، تقربها لـ479. ربحك المضاف يطلع 179 في القاهرة، و169 في الدلتا، و144 في الصعيد.

لو عملت سعرين: 449 للقاهرة والإسكندرية والدلتا، و479 للصعيد. ربحك يطلع 149 في القاهرة، و139 في الدلتا، و144 في الصعيد.

لو أغلب طلباتك من القاهرة والجيزة والإسكندرية، الـ449 هتبان أقوى قدام المنافسين، والربح لسه كويس، فالسعرين أحسن. لو بتعلن لكل مصر وجمهورك ناس كبيرة بتكره اللخبطة، الـ479 الموحد أريح. الحسبة هي اللي تقرر، مش اللي المنافس عامله.

اكتب شامل التوصيل

كلمة مجاني بتخلي العميل يقول في سره: مفيش حاجة ببلاش، أكيد السعر منفوخ. أما شامل التوصيل لحد البيت فدي الحقيقة، وبتجاوب على سؤاله، وبتجهزه للرقم اللي هيسمعه في مكالمة التأكيد ويدفعه للمندوب. والرقم ده لازم يفضل واحد من الإعلان لحد الباب، عشان أي فرق معناه رفض.

جمل جاهزة:

الأخيرة مهمة. حتى لو الشحن منفصل في الإعلان، العميل لازم يعرف الإجمالي قبل ما تسجل، مش عند المندوب.

اختار منتج من صفحة المنتجات، وطلع الشحن الحقيقي لمحافظة من كل منطقة، واحسب سعر كل منطقة. لو في منطقة طلعت خسرانة بعد العمولة والإعلان، عدل سعرها أو شيلها من الاستهداف.

الدرس الجاي: إزاي تبيع من غير ما تكون أرخص من المحلات، في منافسة المحلات في السعر.