زيادة الأسعار: تعمل إيه لما تكلفة المنتج تتغير

زيادة الأسعار بتحصل وإنت مش واخد بالك. إعلانك شغال من أسبوعين والطلبات جاية وإنت مبسوط. بس تكلفة المنتج زادت 30 جنيه من 3 أيام، وسعرك في الإعلان زي ما هو. كل طلب جديد بيقص 30 جنيه من ربحك، وممكن إعلانك يكون قلب خسارة.

الأسعار بتتغير، سواء عشان الدولار أو الاستيراد أو الشحن من المورد. مش هتقدر تمنع ده. بس تقدر تعرفه في نفس اليوم وتاخد قرار محسوب، بدل ما تكتشفه آخر الشهر.

المشكلة حجمها قد إيه

في تحسين، السعر اللي بتشوفه على المنتج هو سعر التكلفة عليك، وربحك هو الربح المضاف فوقه. يعني لو سعر بيعك ثابت والتكلفة زادت، الزيادة كلها طالعة من ربحك جنيه بجنيه.

مثال بأرقام توضيحية. خلاط تكلفته عليك 250 جنيه، وبتبيعه بـ380 والشحن فوقهم. ربحك المضاف 130، وبعد العمولة حوالي 125. والطلب المستلم بيكلفك 90 جنيه إعلان، فيفضل لك حوالي 35 جنيه.

التكلفة زادت 30 جنيه وبقت 280. لو سبت السعر زي ما هو، ربحك المضاف بقى 100، وبعد العمولة 96، وناقص الـ90 إعلان يفضل 6 جنيه بس. زيادة 12% في التكلفة أكلت أكتر من 80% من صافيك. ولو الطلب المستلم بيكلفك 110 بدل 90، إنت دلوقتي بتخسر 14 جنيه في كل طلب بيتسلم.

الحسبة دي من درس نقطة التعادل في الاعلانات: أقصى مبلغ تدفعه في الطلب المستلم هو الربح المضاف في 0.96.

تعرف في نفس اليوم

مش هتعرف بالصدفة. ضيف كل منتج بتبيعه أو بتعلن عليه للمفضلة، عشان تحسين بتبعتلك تنبيه لما سعر أي منتج في المفضلة يتغير. المنتج اللي مش في المفضلة مش هيجيلك عنه تنبيه. أنا شايف إن أي منتج عليه إعلان شغال لازم يبقى في المفضلة، من غير استثناء.

وافتح جرس الإشعارات أول حاجة كل يوم، قبل ما تبص على نتايج الإعلانات. ومرة في الأسبوع، يوم الأحد مثلًا، عدي على صفحة تحديثات الأسعار وشوف كل التغييرات، حتى في منتجات لسه ناوي تجربها.

تستحمل ولا ترفع ولا تغير العرض

قبل أي قرار احسب رقم واحد: سعر البيع ناقص التكلفة الجديدة، في 0.96. ده أقصى مبلغ تقدر تدفعه في الطلب المستلم دلوقتي. قارنه بتكلفة الطلب المستلم الفعلية في آخر 7 أيام.

تستحمل الزيادة

يعني تسيب السعر وتقبل ربح أقل. ده ينفع لو تكلفة الطلب المستلم عندك أقل من 70% من الحد الجديد، فلسه فيه مسافة أمان. وينفع كمان لو المنافسة شرسة والعميل بيقارن بالجنيه، أو الزيادة صغيرة والسوق كله لسه مرفعش.

في مثالنا الحد الجديد 96، و70% منه حوالي 67. وتكلفتك 90. يبقى الاستحمال مش مناسب هنا.

ترفع السعر

ترجع جزء من الزيادة أو كلها على السعر. مثال: ترفع من 380 لـ399 بدل 410. الربح المضاف يبقى 119، وبعد العمولة حوالي 114، وناقص 90 إعلان يفضل حوالي 24 جنيه. وسعرك لسه تحت الـ400، وده بيفرق مع العميل زي ما شرحنا في التسعير النفسي.

بس رفع السعر ممكن يقلل الطلبات. لو تكلفة الطلب المستلم طلعت لـ100، صافيك يبقى حوالي 14، ولسه أحسن من 6. استنى أول 3 أيام بعد التعديل قبل ما تحكم.

تكبر الطلب

بدل ما تلعب في سعر القطعة، كبر الطلب نفسه. الإعلان بيتدفع مرة على الطلب، فكل ما الطلب يكبر الزيادة بتتوزع.

مثال: الخلاط ومعاه كوباية سفر إضافية بـ449. لو الكوباية تكلفتها 25، التكلفة الكلية 305، والربح المضاف 144، وبعد العمولة حوالي 138، وناقص 90 يفضل حوالي 48 جنيه. إزاي تبني العرض من غير ما تخسر في درس تسعير العروض والباقات.

باختصار: لو تكلفة الطلب المستلم أقل من 70% من الحد الجديد، استحمل مؤقتًا وراقب. لو بين 70% والحد، ارفع لأقرب رقم مريح. لو فوق الحد، ارفع وجرب باقة، أو وقف الإعلان لحد ما تعدل. ولو المنتج حاجة الناس بتشتريها كل شهر، ارفع بهدوء وبلغ عملاءك القدام الأول.

غير السعر القديم في كل حتة

السعر القديم مكتوب في أماكن كتير، وكل مكان تنساه معناه عميل هيطلب بسعر مش هيكسبك. امشي عليهم بالترتيب في نفس اليوم:

1. الإعلانات: عدل السعر في النص والعنوان. ولو مكتوب على الصورة أو مقول في الفيديو، اعمل نسخة جديدة. التعديل الكبير ممكن يدخل الإعلان مراجعة تاني، فجهز الجديدة قبل ما توقف القديمة.
2. الردود السريعة في واتساب بيزنس. دي أكتر حاجة بتتنسي.
3. كتالوج واتساب والبوستات المتثبتة.
4. حالات الواتساب اللي فيها السعر القديم، امسحها أو نزل حالة جديدة.
5. المحادثات المفتوحة: أي حد اتقاله السعر القديم ولسه مطلبش، كلمه إنت قبل ما يتفاجئ.
6. الشيت بتاعك: حدث التكلفة والربح والحد عشان قرارات بكرة تبقى على الرقم الصح.

ولو مش متأكد التكلفة الجديدة بتأثر إزاي على طلب اتسجل قبل التغيير، افتح تذكرة واسأل فريق تحسين بدل ما تخمن.

تبلغ العميل إزاي

العميل الجديد مش محتاج تبرير، هيشوف السعر الجديد في الإعلان وخلاص. بس العميل اللي بيرجعلك، اللي بياخد منك منتجات عناية كل شهر مثلًا، فاكر السعر القديم. لو اتفاجئ بيه في مكالمة التأكيد ممكن يرفض ويحس إنك استغليته. فقوله إنت الأول، وبصراحة، وقبل ما يطلب.

الرسالة دي شغالة عشان العميل عرف منك مش من مكالمة التأكيد. والسبب حقيقي ومختصر من غير دراما. والسعر شامل الشحن فهيطابق اللي هيسمعه في المكالمة. وفيها بديل يوفر عليه، وبيكبر طلبك كمان.

ومتكتبش آخر فرصة بالسعر القديم لو مفيش فعلًا سعر قديم متاح. ومتخترعش إن السعر هيزيد تاني الأسبوع الجاي عشان تضغط عليه. الاستعجال الوهمي بيكسبك طلب ويخسرك عميل.

راجع حدك بعد كل تغيير

كل تغيير في التكلفة أو سعر البيع معناه حد جديد. احسب أقصى مبلغ للطلب المستلم، وبعدين اضربه في نسبة التأكيد ونسبة التسليم من صفحة أدائي، عشان يطلع لك الحد للطلب المسجل. حطه قدامك في متابعتك اليومية.

مثال: الحد الجديد للطلب المستلم حوالي 114، والتأكيد 80% والتسليم 75%. يبقى الحد للطلب المسجل حوالي 68.5 جنيه. أي يوم الطلب المسجل فيه كلفك أكتر من كده، المنتج ده خسران.

وبعد 3 لـ5 أيام قارن قبل وبعد: الطلبات، والتأكيد، وتكلفة الطلب المستلم. لو الناس بترفض السعر الجديد في مكالمات التأكيد، هيبان هنا.

افتح المفضلة في تحسين دلوقتي واتأكد إن كل منتج عليه إعلان شغال موجود فيها. ولو لسه مبدأتش، سجل حسابك في تحسين وضيف كل منتج تختاره للمفضلة من أول يوم.

الدرس الجاي: شيت حسابات الدروب شيبينج.