السعر في الخاص: ليه بيضايق المشتري المصري وإمتى تبطله
السعر في الخاص بقت عادة عند صفحات كتير في مصر، والناس زهقت منها. رأيي إنها بتخسرك عملاء أكتر ما بتكسبك، وده السبب.
لو بتدخل على صفحات البيع في مصر، أكيد شفت الجملة دي مليون مرة: السعر في الخاص. وأكيد شفت تحت البوست عشرين كومنت كلهم بكام؟ وصاحب الصفحة بيرد على كل واحد: تم الرد.
الحركة دي انتشرت لأسباب مفهومة. بس أنا شايف إنها بقت بتضر أكتر ما بتنفع، خصوصًا لو انت لسه بادئ.
ليه الصفحات بتعملها
السبب الأول إن صاحب الصفحة عايز المنافس ميعرفش سعره، خصوصًا لو المنتج نفسه بيتباع في صفحات تانية. السبب التاني إنه عايز يفتح كلام مع العميل في الخاص، لأنه عارف إن اللي بيتكلم في الشات احتمال يشتري أكتر من اللي بيشوف بوست ويعدي. وفي سبب تالت بيتقال كتير، إن الكومنتات بكام بتعلّي الريتش. ودي حاجة محدش متأكد منها، وحتى لو صح، الريتش ده جاي من ناس متضايقة.
ليه المشتري بيتضايق
المشتري المصري اتعلم حاجة من تجارب سابقة: السعر اللي مستخبي غالبًا غالي. لما ميلاقيش السعر، أول حاجة بتيجي في دماغه إن صاحب الصفحة هيشوفه ويقول السعر على حسب شكله، أو إن السعر كبير لدرجة إنه مكسوف يكتبه.
وفي ناس كتير مش هتسأل أصلًا. هتشوف البوست وتعدي. انت متعرفش عددهم لأنهم ما كلموكش، بس هما موجودين. الشخص اللي محتاج جهاز ضغط لأمه وبيقارن بين تلات صفحات، هيشتري من الصفحة اللي كاتبة السعر، لأنها وفرت عليه وقت وريحته.
وفي حاجة كمان. العميل اللي بيكلمك وهو مش عارف السعر، بيدخل الشات وهو متحفز. أول رسالة منه بكام، وأول رسالة منك رقم. لو الرقم أعلى من اللي في دماغه، المحادثة خلصت قبل ما تبدأ، ومتلحقش تشرح ليه المنتج يستاهل. أما لو السعر مكتوب، اللي بيكلمك بيبقى موافق على الرقم من الأول، وبيسأل عن حاجات تانية زي المقاس والتوصيل.
وفي الإعلان الممول المشكلة أكبر. انت بتدفع فلوس عشان حد يدوس ويبعتلك بكام، وبعدين يعرف السعر ويمشي. يعني دفعت تمن رسالة لعميل كان ممكن يعرف من البوست إن المنتج مش في ميزانيته ويوفر عليك.
وأخيرًا المصداقية. صفحة كاتبة السعر بوضوح بتبان صفحة واثقة من نفسها ومن منتجها. والعميل اللي اتنصب عليه قبل كده بيدور على العلامات دي بالذات قبل ما يدّي رقمه لحد.
طب والمنافس؟
المنافس هيعرف سعرك في دقيقة. هيبعتلك في الخاص من أي أكونت ويسألك بكام وخلاص. فالحماية دي وهمية.
وبعدين في الدروب شيبينج، انت غالبًا مش الوحيد اللي بيبيع المنتج ده. اللي بيكسب العميل فعلًا هو سرعة ردك وإنك تطمنه. وإخفاء السعر مش هيساعدك في ده.
اكتب السعر إزاي
الطريقة الأبسط: اكتب السعر وجنبه إن الشحن حسب المحافظة. مثلًا:
السعر 520 جنيه، والشحن حسب المحافظة، والدفع عند الاستلام.
الرقم مثال. ولو عايز تبقى أوضح، اكتب السعر شامل الشحن لأقرب منطقة ليك، وقول إن المحافظات البعيدة بتفرق شوية.
ولو عندك منتج ليه أكتر من نوع أو مقاس بأسعار مختلفة، اكتب يبدأ من، وبعدين التفاصيل في الخاص. ده معقول، والعميل بيفهمه.
المهم إن العميل يعرف هو في أنهي حدود قبل ما يكلمك.
ونقطة أخيرة في الكتابة: اكتب السعر رقم واضح، مش 450 ج.م بخط صغير في آخر الصورة. حطه في أول سطر في البوست أو في الصورة نفسها بخط مقروء. لو العميل دوّر عليه ومالقاهوش، كأنك ما كتبتهوش.
الخاص لسه مهم
ده مش معناه إن الشات مش مهم. بالعكس. الشات هو المكان اللي بتقفل فيه الطلب، فيه بتسأل على المقاس وتاخد العنوان. بس العميل اللي بيجيلك وهو عارف السعر بيبقى عميل جاهز أكتر. الكلام معاه بيبقى أقصر، ومش هيتفاجئ بالسعر وقت التسليم.
وده الأهم في سوق الدفع عند الاستلام. أي مفاجأة في السعر عند الباب ممكن تخلي العميل يرفض الاستلام. فكل ما السعر كان واضح من أول لحظة، كل ما المشاكل قلت.
جرّب في بوستاتك الجاية تكتب السعر، وقارن عدد الطلبات اللي اتسلمت بعد أسبوعين بالفترة اللي قبلها. الأرقام هتقولك أكتر من أي رأي.
جاهز تطبّق؟ ابدأ مع تحسين مجانًا
من غير رأس مال ولا مخزن: تختار المنتج وتحدد سعر بيعك، واحنا بنأكد مع العميل ونشحن ونحصّل، وأرباحك بتوصل محفظتك.