التأكيد والتسليم وتقليل المرتجعات
-
نسبة التسليم في الدروب شيبينج: الرقم اللي بيحدد ربحك فعلًا
الأوردر المتسجل مش ربح، والمتأكد كمان مش ربح. فلوسك بتيجي لما العميل يستلم ويدفع. هنا هتعرف تحسب نسبة التسليم وتعرف طلباتك بتضيع فين.
-
بيانات طلب العميل الصح: إزاي تكتبها عشان الأوردر ميضيعش
عنوان زي شارع الجامع جنب الصيدلية كفاية يرجّع شحنة لعميل كان مستنيها. هنا إزاي تكتب بيانات الطلب صح وتراجعها في نص دقيقة.
-
تأكيد الطلبات: خلي العميل مستني مكالمة التأكيد
العميل غالبًا مش بيرد على مكالمة التأكيد عشان مش عارف إنها جاية. رسالتين وتوقيت صح ممكن يفرقوا معاك من غير ما تزود جنيه إعلان.
-
اسباب رفض الاستلام في الدفع عند الاستلام وإزاي تمنعها
الطلب اللي بيترفض عند الباب بياخد معاه الربح وفلوس الإعلان كمان. أشهر أسباب الرفض وإزاي تقفلها قبل ما تسجل الطلب.
-
الطلبات الوهمية: إزاي تكشف العميل عالي الخطورة قبل الشحن
عشر طلبات في ساعة وفرحة، وبعد التأكيد نصهم أرقام غلط. إزاي تفلتر الطلبات الوهمية قبل ما تتشحن، من غير ما تشك في كل الناس.
-
متابعة الشحنة مع العميل: تكلمه إمتى وتقوله إيه لحد ما يستلم
العميل اللي طلب بحماس يوم السبت ممكن يرفض يوم التلات. 4 رسايل في وقتها بتفكره هو طلب ليه لحد ما يستلم.
-
العميل مش بيرد على التأكيد؟ رجّع الطلب المؤرشف بضغطة
الطلب المؤرشف مش طلب ميت. غالبًا عميل كان مشغول وقت المكالمة، ورسالة واحدة ممكن ترجعه للتأكيد بضغطة.
-
التسليم الجزئي: ربحك بيتحسب إزاي لما العميل ياخد جزء من الطلب
باقة من 3 علب، العميل خد علبة وساب اتنين. كسبت ولا خسرت؟ الإجابة اتحددت يوم ما سعّرت الباقة.
-
تقليل المرتجعات: سياسة الـ 3 أيام والمنتجات اللي مبترجعش
الرفض عند الباب بيوجعك مرة، بس الإرجاع بعد الاستلام بيسحب ربح كنت شايفه في محفظتك. أسبابه وإزاي تقفلها من بدري.
-
التسليم حسب المحافظة: اصرف إعلانك على المحافظات اللي بتستلم
محافظة واحدة ممكن تاكل خُمس ميزانية إعلانك وترجعلك ربح قريب من الصفر. إزاي تقرا أرقام المحافظات وتاخد قرار واضح في كل واحدة.
جاهز تطبّق؟ ابدأ مع تحسين مجانًا
من غير رأس مال ولا مخزن: تختار المنتج وتحدد سعر بيعك، واحنا بنأكد مع العميل ونشحن ونحصّل، وأرباحك بتوصل محفظتك.