سكيل الاعلانات الناجحة: رأسي وأفقي وإعادة الاستهداف

سكيل الاعلانات يعني إنك تكبّر حملة ناجحة من غير ما تبوظها. وأشهر طريقة لقتل إعلان ناجح إنك تضاعف ميزانيته مرة واحدة. صاحبه بيبقى فرحان إن الأوردرات المستلمة جاية بتكلفة ممتازة، يضاعف، وبعد يومين التكلفة تتضاعف والأوردرات تقف.

السكيل الصح بطيء. تزود بنسب صغيرة، وتفتح جماهير ومحافظات جديدة، وترجع للناس اللي اتفاعلت ومطلبتش. وطول الوقت عينك على الأرقام اللي بعد الإعلان، مش بس اللي جواه.

جاهز للسكيل ولا لأ

الرقم اللي بتحكم بيه هو تكلفة الأوردر المستلم، مش تكلفة الرسالة ولا المسجل. الحسبة بالتفصيل في درس تكلفة الطلب المستلم.

مثال بأرقام توضيحية: منظم دولاب، صافي ربحك في القطعة المستلمة بعد عمولة 4% حوالي 120 جنيه، وقررت إن أقصى تكلفة إعلان للأوردر المستلم 70 جنيه. بتصرف 300 جنيه في اليوم وبتسجل 10 أوردرات، يعني المسجل بـ 30 جنيه. التأكيد 80% والتسليم 75%، ومضروبين في بعض يطلعوا 60%. يبقى الأوردر المستلم بـ 30 على 0.6، يعني 50 جنيه. أقل من هدفك بهامش مريح.

بس يوم حلو لوحده ممكن يكون صدفة. قبل أول زيادة اتأكد إن التكلفة تحت هدفك 5 لـ 7 أيام ورا بعض. وإن نسبة التأكيد ثابتة مش بتنزل يوم عن يوم، لأن النزول معناه إن جودة العملاء بتقل. وإن نسبة التسليم ثابتة على أوردرات أسبوع كامل خلصت حالتها، مش أوردرات لسه في الطريق. وإن بيانات الأوردرات نضيفة. وإن الإعلان نفسه مفيهوش ادعاءات علاج، لأن سكيل إعلان مخالف يعني حظر أسرع.

لو حاجة من دول ناقصة، صلحها الأول. السكيل بيكبّر اللي موجود، ولو فيه مشكلة هيكبرها.

السكيل الرأسي

يعني تزود ميزانية نفس المجموعة الإعلانية الكسبانة. القاعدة اللي ماشي بيها أغلب المعلنين: حوالي 20% كل يومين أو تلاتة، مش 100% في يوم. الزيادة الكبيرة فجأة ممكن ترجع المجموعة لمرحلة التعلم، وفيسبوك يدور على ناس جديدة بشكل عشوائي.

مثال من 300 جنيه: يوم 3 تبقى 360، يوم 6 حوالي 430، يوم 9 حوالي 520، يوم 12 حوالي 620، أو تثبت لو الأرقام بدأت تتهز.

زوّد في وقت ثابت، ومتغيرش أي حاجة تانية في نفس اليوم، لا صورة ولا نص ولا استهداف، عشان تعرف سبب أي تغيير. واستنى يومين على الأقل بعد كل زيادة قبل ما تحكم. ولو التكلفة عدت الهدف بعد زيادة، ارجع للميزانية اللي قبلها، متوقفش الإعلان.

وفي الأيام الأولى بعد الزيادة هتقرا تكلفة المسجل مع نسبة التأكيد، لحد ما التسليم يكمل وتحكم بالمستلم.

السكيل الأفقي

الرأسي ليه سقف. في وقت معين الجمهور بيتشبع والتكلفة بتعلى. هنا بتروح للأفقي: تنسخ الإعلان الكسبان في مجموعات جديدة، والأصلي يفضل شغال زي ما هو من غير تعديل.

ممكن تفتح جمهور جديد. لو الكسبان شغال على اهتمامات، جرب نسخة بجمهور واسع، سن ونوع ومنطقة بس. أو جرب جمهور مشابه 1% مصدره العملاء اللي استلموا فعلًا، مش كل اللي راسلوك. الطريقة في استهداف الجمهور.

أو زاوية جديدة لنفس المنتج. نفس منظم الدولاب ممكن يتباع للعرايس بفكرة دولاب البيت الجديد مترتب من أول يوم، ويتباع للأمهات بفكرة دولاب العيال اللي بيتقلب كل يوم. الزاوية بتغير الصورة والكلام والجمهور مع بعض. التفاصيل في درس زاوية البيع.

أو محافظات جديدة. متفتحش الجمهورية كلها مرة واحدة. افتح صفحة أدائي في تحسين، وشوف نسبة التسليم لكل محافظة من طلباتك، وحط المحافظات اللي نسبتها عالية في مجموعة لوحدها. المحافظة اللي بتستلم أكتر بتديك أوردر مستلم أرخص بنفس الفلوس. الطريقة كاملة في التسليم حسب المحافظة.

كل نسخة جديدة ابدأها بميزانية صغيرة، 100 لـ 150 جنيه في اليوم مثلًا، وخلي فيها حاجة واحدة بس مختلفة عن الأصل. اللي يثبت نفسه يدخل في الزيادة الرأسية.

إعادة الاستهداف

أرخص عميل غالبًا هو اللي شاف إعلانك واتفاعل، أو بعتلك ومطلبش. إعادة الاستهداف (ريتارجتنج) إعلان مخصوص للناس دول، بكلام مختلف عن الإعلان الأول. هما شافوا العرض خلاص، اللي ناقصهم حاجة تشيل ترددهم.

اعمل جمهور مخصص من اللي اتفاعلوا مع صفحتك أو إعلاناتك آخر 30 يوم، أو اللي بعتوا رسالة ومطلبوش، أو اللي شافوا نص فيديو الإعلان أو أكتر. واستبعد منه اللي طلبوا فعلًا لو عندك قايمتهم، عشان متدفعش على عميل خلص.

مثال لرسالة:

الرسالة بترد على اعتراضات الدفع والوقت والمقاس، ومفيهاش وعد علاج. ومتكلمش الشخص عن حالته، زي "انت عندك خشونة؟"، لأن سياسات ميتا للمنتجات الصحية بتعتبرها افتراض لصفة شخصية وممكن ترفض الإعلان.

جمهور إعادة الاستهداف صغير، فحطله نسبة صغيرة من صرفك، 10 لـ 15% مثلًا، وكبّرها بس لما جمهور التفاعل نفسه يكبر.

الحجم بيجيب ضغط

أوردرات أكتر يعني رسايل أكتر وأوردرات بتتسجل بسرعة وغلطات أكتر. التأكيد والشحن شغل فريق تحسين، بس جودة الأوردر اللي داخل لهم مسؤوليتك انت.

لو الرد على الرسايل بقى بياخد ساعات، ثبّت الميزانية وجهز ردود سريعة، لأن العملاء بيبردوا. لو بدأت تلاقي عناوين ناقصة أو رقم واحد بس، راجع كل أوردر قبل ما تسجله. لو تنبيهات عميل عالي الخطورة زادت، يبقى الجمهور الجديد بيجيب أوردرات ضعيفة، راجعه وكلم العميل بنفسك الأول. ولو نسبة التأكيد نزلت حوالي 10 نقط، قول لكل عميل إن فيه مكالمة تأكيد جاية.

كل أوردر لازم يبقى فيه الاسم، ورقم الهاتف ورقم إضافي، والمحافظة الصح، والعنوان بالتفصيل. التفاصيل في بيانات طلب العميل الصح.

وحدد نقطة التوقف قبل ما تبدأ، واكتبها بأرقامك. لو تكلفة الأوردر المستلم عدت هدفك 3 أيام ورا بعض، أو نسبة التأكيد نزلت بوضوح، ارجع لآخر ميزانية كانت مستقرة ووقف أي توسع لحد ما تعرف السبب.

قبل أول زيادة، افتح صفحة أدائي وحدد المحافظات والمنتجات اللي بتستلم فعلًا. دي اللي تبني عليها.

الدرس اللي بعده: اعلانات تيك توك في مصر: إمتى تكون أحسن من فيسبوك