تحليل اداء المنتجات من صفحة أدائي: تكمل في إيه وتقفل إيه

المنتج اللي جاب أكتر أوردرات الشهر ده ممكن يكون هو نفسه اللي مخسرك. عدد الأوردرات بيقيس حماس العميل وهو بيدوس على الإعلان. لكن ربحك بيتحسب على اللي استلم ودفع بس.

تحليل اداء المنتجات بيبدأ لما تبطل تبص على عدد الأوردرات، وتبص على رقمين: نسبة التأكيد ونسبة التسليم. وبعدهم تحسب فضلك كام بعد الإعلان.

صفحة أدائي بتقولك إيه

صفحة أدائي في تحسين بتوريك نسبة التأكيد ونسبة التسليم لكل منتج ولكل محافظة. والأرقام دي من أوردراتك انت بس، مش متوسط السوق ولا أوردرات حد تاني. ودي أهم حاجة فيها. نفس المنتج ممكن يتسلم كويس مع مسوق ويترفض مع غيره، عشان الإعلان والوعد والجمهور مختلفين.

نسبة التأكيد معناها من أوردراتك، كام عميل رد على مكالمة فريق التأكيد ووافق. لو واطية، يبقى العميل مش جاد، أو مش فاكر إنه طلب، أو البيانات ناقصة. نسبة التسليم معناها كام واحد استلم ودفع فعلًا. لو واطية، يبقى العميل وافق في التليفون ورجع في كلامه على الباب.

قبل ما تقرا أي رقم، احسب على الأوردرات اللي خلصت بس. الأوردر اللي لسه في الشحن مش نجاح ولا فشل. لو منتج عليه 40 أوردر و12 منهم لسه في الطريق، حكمك الحقيقي على 28.

وخد بالك إن مصروف الإعلان مش في الصفحة دي. هات عدد أوردرات كل منتج من أوردراتك، وممكن تصدّرها Excel، والمصروف من مدير الإعلانات. وده معناه إن كل منتج لازم يكون ليه إعلان لوحده، وإلا مش هتعرف مين صرف إيه.

الحسبة

الربح الحقيقي للمنتج هو عدد الأوردرات × نسبة التأكيد × نسبة التسليم × صافي ربحك في القطعة، ناقص اللي صرفته إعلان. وصافي ربحك في القطعة هو الربح المضاف ناقص عمولة تحسين 4%، يعني لو ربحك 100 يفضلك 96.

نقطة صغيرة بس مهمة. لو نسبة التسليم محسوبة من الأوردرات المؤكدة، استخدم الحسبة زي ما هي. لو محسوبة من كل الأوردرات، شيل نسبة التأكيد من الحسبة عشان متضربش فيها مرتين. وحساب الصافي بالتفصيل في درس حساب صافي الربح.

مثال على النجم المزيف

ده مثال افتراضي، والأرقام للتوضيح ومش نتايج حقيقية من تحسين.

منظم أدراج جاب 90 أوردر. اتأكد منهم 65%، واتسلم من المؤكد 50%. يعني حوالي 29 قطعة اتسلمت، صافي ربحك في كل واحدة 96. الإعلان كلف 3000. المحصلة خسارة حوالي 192 جنيه.

طقم حلل جاب 50 أوردر بس. اتأكد 80%، واتسلم 75%. يعني 30 قطعة، صافي ربحك في كل واحدة 144. الإعلان كلف 2000. المحصلة مكسب 2320 جنيه.

المنظم جاب تقريبًا ضعف الأوردرات، وفي الآخر عدد اللي اتسلم قريب من طقم الحلل، بس بربح أقل وإعلان أغلى. لو حكمت بعدد الأوردرات، كنت هتزود ميزانيته وتزود خسارتك.

المنتج الخسران ده بعيد قد إيه

قبل ما تقفل منتج خسران، اعرف ناقصه قد إيه. اقسم مصروف الإعلان على (الأوردرات × التأكيد × صافي الربح في القطعة). الناتج هو نسبة التسليم اللي المنتج محتاجها عشان ميخسرش.

في المنظم: 3000 ÷ (90 × 0.65 × 96) تطلع حوالي 53%. يعني هو على بعد 3 نقط بس. لو التسليم وصل 60% بنفس الإعلان، هتكسب حوالي 370 جنيه. منتج زي ده محتاج تصلحه، مش ترميه.

لكن خد مثال تاني: مخدة طبية جابت 14 أوردر، تأكيد 60%، تسليم 40%، صافي ربحك 115، والإعلان 900. عشان متخسرش محتاجة تسليم حوالي 93%. ده رقم صعب جدًا، والأقرب إنك تقفلها أو تبنيها من الأول.

إمتى تثق في الرقم

لو عندك 10 أوردرات بس، كل أوردر بيحرك النسبة 10 نقط. على 20 أوردر بيحركها 5. على 30 حوالي 3. يعني النسبة على أوردرات قليلة مش بتقول حاجة.

القاعدة اللي أنا ماشي بيها: متقفلش منتج ومتزودش ميزانيته قبل 30 أوردر خلصوا. ممكن تعدل في الوصف أو السعر من 20، بس القرار الكبير عند 30. الاستثناء الوحيد لو الخسارة واضحة جدًا زي المخدة، ساعتها وقّف النزيف ومتستناش. ونفس المنطق ده في درس اختبار المنتجات.

تقسم منتجاتك إزاي

هات متوسط عدد الأوردرات لكل منتجاتك، ومتوسط نسبة التسليم في حسابك كله. أي منتج فوق المتوسط يبقى عالي، وتحته واطي. كده بتقارن نفسك بنفسك، مش برقم سمعته في جروب.

المنتج اللي أوردراته كتير وتسليمه عالي ده اللي بيشيلك. زوّد ميزانيته بالراحة، وبص إن التسليم مبينزلش مع الجمهور الجديد، وممكن تعمله باقة مع منتج مكمل.

اللي أوردراته كتير وتسليمه واطي ده فخ. الإعلان بيجيب ناس كتير بس مش هما اللي بيستلموا. ثبّت الميزانية أو قللها، وراجع الوعد في الإعلان. في المنتجات الصحية بالذات، أي مبالغة زي هيخلصك من الألم بتجيب أوردر وبعدين رفض، وكمان ميتا وتيك توك بيرفضوا الإعلان. جرّب تعديل واحد على 30 أوردر جديد، ولو موصلش لنقطة التعادل اقفله.

اللي أوردراته قليلة وتسليمه عالي ده جوهرة مدفونة. اللي بيطلب بيستلم، يعني الوعد صادق والسعر مقبول. المشكلة في الإعلان نفسه، فغيّر الهوك أو الصورة أو جرّب جمهور تاني.

واللي الاتنين فيه واطيين بعد 30 أوردر، والحسبة بالسالب ونقطة التعادل بعيدة، اقفله. واكتب السبب في ورقة، هتحتاجه وانت بتختار المنتج الجاي.

تعمل إيه بالظبط

لو التأكيد واطي، المشكلة غالبًا في الجمهور. ضيّقه، وقول في الإعلان إن فيه مكالمة تأكيد.

لو التأكيد عالي والتسليم واطي، العميل اتفاجئ على الباب. يا السعر النهائي طلع غير اللي فاكره، يا المنتج شكله مختلف. قول السعر شامل الشحن من أول رسالة، وحط صور حقيقية ومقاس واضح.

لو التسليم واطي في محافظات معينة بس، استبعد المحافظات دي من الإعلان ده. صفحة أدائي بتوريك الأرقام لكل محافظة.

الرسالة دي بتحل مفاجأة السعر، ابعتها قبل ما تسجل الأوردر:

ولو أسباب الرفض عندك متنوعة، فيه درس كامل عن أسباب رفض الاستلام.

غيّر حاجة واحدة بس في كل منتج كل أسبوع. لو غيرت السعر والصورة والجمهور مرة واحدة، مش هتعرف مين اللي فرق. ولو لسه مبدأتش، سجّل حسابك وابدأ بمنتجات من المنتجات وانت عارف من أول يوم هتحكم عليها إزاي.

الدرس الجاي: المنتجات الخاسرة في الدروب شيبينج وعلاماتها قبل ما تبدأ