دروب شيبينج مصر: ليه الدفع عند الاستلام بيغيّر الحسبة كلها

أهم حاجة لازم تفهمها في دروب شيبينج مصر إن الأوردر اللي سجلته لسه مش فلوس. العميل هيدفع للمندوب لما يستلم، ولحد اللحظة دي ممكن يغير رأيه. يعني لو بتحسب مكسبك على عدد الأوردرات اللي سجلتها، إنت بتحسب على رقم عمره ما هيوصلك كامل.

ليه المصري عايز يدفع كاش

أول سبب هو الثقة. الناس شافت صفحات بتاخد الفلوس وتختفي، فالعميل بيقولك بصراحة: مش هدفع لصفحة معرفهاش. الدفع عند الاستلام بالنسبة له ضمان إنه هيشوف الحاجة في إيده الأول.

وفيه ناس كتير معندهاش فيزا أصلًا. واللي عنده بيتردد يكتب بياناتها على موقع ميعرفوش. وكل واحد اتلسع مرة في مقاس أو خامة بقى يشترط يشوف قبل ما يدفع، وبيحكي اللي حصله لكل اللي حواليه.

فمتحاولش تقنع العميل يدفع مقدم. الدفع عند الاستلام هو شرط إنك تشتغل في السوق ده من الأساس. شغلك إنك تخلي قرار الاستلام سهل ومريح.

الأوردر بيعدي على تلات محطات

الأوردر في الأول بيبقى متسجل، يعني العميل ساب بياناته وإنت دخلتها. هنا بتقع أوردرات عشان الرقم غلط، أو واحد كان بيتفرج وخلاص، أو قرر بسرعة.

بعدها يبقى مؤكد، لما فريق التأكيد يكلم العميل ويوافق. هنا بيقع اللي مبيردش، واللي غير رأيه، واللي لقى نفس الحاجة أرخص.

وفي الآخر يبقى متسلم، لما العميل يستلم ويدفع. وهنا بيقع اللي مكانش موجود وقت التوصيل، أو اتأخر عليه الشحن عن اللي اتقال له، أو اتفاجئ إن السعر أعلى من اللي فاكره.

ربحك بيتحسب على المحطة الأخيرة بس. لكن فلوس الإعلان بتتصرف على كل الأوردرات من أول محطة.

الحسبة اللي لازم تعملها

الأوردرات اللي هتتسلم = الأوردرات المتسجلة × نسبة التأكيد × نسبة التسليم.

مثال بأرقام افتراضية: سجلت 100 أوردر، واتأكد منهم 70%، واتسلم من المؤكد 75%. يبقى 100 × 0.70 × 0.75 = حوالي 52 أوردر. يعني تقريبًا نص اللي سجلته هو اللي هيتحول فلوس.

خليها بالجنيه. افرض إن ربحك المضاف في القطعة 120 جنيه، وصرفت 3000 جنيه إعلانات. لو حسبت على الـ 100 أوردر هتلاقي ربح 12,000، والعمولة 4% منه 480، يعني صافي 8,520 بعد الإعلان. ده رقم وهمي.

الحقيقة إن الـ 52 أوردر بيجيبوا 6,240 ربح مضاف. العمولة حوالي 250، والإعلانات زي ما هي 3000، فيفضلك حوالي 2,990 جنيه. والإعلان اللي كنت فاكره بـ 30 جنيه للأوردر طلع بحوالي 58. وده كله قبل أي مرتجع في فترة الضمان.

ده الفرق بين واحد فاهم الحسبة، وواحد هيقول بعد شهر إن الدروب شيبينج نصب.

والحلو في الموضوع إن لو رفعت نسبة التسليم من 75% لـ 85% بس، هتوصل لحوالي 60 أوردر متسلم من غير ما تصرف جنيه زيادة على الإعلان. الكلام ده بالتفصيل في درس نسبة التسليم.

مصر غير الخليج

متاخدش إعلان شغال في السعودية أو الإمارات وتشغله هنا زي ما هو. العميل المصري حساس جدًا للسعر، وبيقارن بالصيدلية والمحل اللي جنبه. الدفع عند الاستلام هنا هو الأساس، وهناك الفيزا منتشرة أكتر. فيسبوك وواتساب عندنا هما الأساس وتيك توك بيكبر، وهناك إنستجرام وسناب حاضرين بقوة. واللهجة طبعًا، الإعلان بالخليجي هيبان غريب هنا والعكس.

غيّر الكلام وطريقة عرض السعر، واكتب الدفع عند الاستلام واضح في الإعلان، عشان دي بتشيل أكبر خوف عند العميل.

مواعيد التوصيل

من أكتر الناس اللي بترفض الأوردر واحد اتقال له هيوصلك بكرة واستنى أربع أيام. مواعيد التوصيل الرسمية في تحسين بعد تأكيد الأوردر:

• القاهرة والجيزة والإسكندرية: خلال يومين شغل.
• الوجه البحري والقليوبية: خلال 3 أيام شغل.
• الصعيد وسيناء ومطروح والبحر الأحمر: من يومين لـ 5 أيام شغل.

قول للعميل أقصى مدة مش أقل مدة. لو وصله بدري هيفرح، ولو اتأخر عن كلامك هيرفض. وقول أيام شغل عشان ميعدّش الجمعة والإجازات. ووضح إن المدة بتبتدي من بعد التأكيد مش من ساعة ما طلب، فخليه مستني المكالمة. التفاصيل كلها في ملاحظات الشحن.

يعني إزاي تكسب في السوق ده

اللي بيكسب هنا مش اللي بيجيب أوردرات أكتر. اللي بيكسب هو اللي بيخسر أوردرات أقل في السكة.

أول حاجة التأكيد. في تحسين فريق التأكيد بيكلم العميل خلال 24 ساعة، ولو مردش بيعيدوا المحاولة لحد تالت مرة، وبعدها الأوردر بيتأرشف وإنت تقدر ترجعه بضغطة. دورك إنك تجهز العميل للمكالمة دي. ابعتله واتساب أول ما تسجل الأوردر، قوله فيها السعر الإجمالي بالشحن، وإن الدفع عند الاستلام، وإن حد هيكلمه من رقم ممكن ميبقاش متسجل عنده. الرسالة دي لوحدها بتقفل على تلات أسباب رفض مشهورة. هتلاقي قالب جاهز في درس مراحل الطلب، وتفاصيل أكتر في درس تأكيد الطلبات.

تاني حاجة نوع المنتج. الحاجة اللي الواحد بيطلبها الساعة 2 بالليل وهو زهقان، غالبًا هيرفضها الصبح. لكن المنتج اللي الناس محتاجاه فعلًا بيتسلم أكتر. من ضمن منتجات تحسين مستلزمات طبية زي شرايط السكر وجهاز الضغط والشاش ودعامة الركبة، وده نوع العميل بتاعه محتاجه وكتير منه بيرجع يطلبه تاني. بس خلي بالك، المنتج الطبي بتقدمه كحاجة بتساعد في الاستخدام اليومي، مش علاج. متكتبش يعالج أو يشفي، وأي قرار علاجي ده عند الدكتور. وده كمان بيحمي إعلانك من الرفض في ميتا وتيك توك.

وتالت حاجة إنك تبص على أرقامك. صفحة أدائي بتوريك نسبة التأكيد والتسليم لكل منتج ولكل محافظة من أوردراتك إنت. بعد أول كام أوردر هتعرف فين الناس بتستلم وفين بترفض، وتوجه فلوس الإعلان على الأساس ده.

ولو حابب تجرب حاجة بسيطة النهارده، اسأل 10 من اللي تعرفهم: آخر مرة اشتريت حاجة أونلاين دفعت إزاي وليه؟ الأسباب اللي هيقولوها هي بالظبط الكلام اللي محتاج تكتبه في أول سطرين في إعلانك.

لو النظام نفسه لسه مش واضح، ارجع لدرس ما هو الدروب شيبينج. ولو جاهز، سجل في تحسين وبص على أسعار التكلفة بنفسك، وبعدها كمّل مع درس هل الدروب شيبينج مربح فعلًا.