تبيع لقرايبك وصحابك إزاي من غير ما تحس إنك بتستغلهم

أغلب اللي بيبدأوا في البيع أونلاين بيعملوا أول أوردر لحد يعرفوه. خالة، صاحب من الشغل، جارة في نفس العمارة. ده طبيعي جدًا، والناس دي هي أكتر ناس هتصدقك وإنت لسه ملكش اسم.

المشكلة إن في ناس بتحس بإحراج رهيب. خايف يبان إنه بيستغل القرابة، أو إن عمته تشتري منه مجاملة وهي مش محتاجة. وفي ناس تانية مبتحسش بأي إحراج خالص، وتبعت لكل الكونتاكتس رسالة واحدة فيها عشر صور ولينك. الاتنين بيخسروا.

أهم نصيحة عندي: متبعتش رسايل بيع لكل الناس اللي تعرفهم، لا في الجروبات ولا واحد واحد. الرسايل دي بتتقري على إنها إزعاج، وبتخلي ناس تعملك ميوت وخلاص.

البديل إنك تنزل على حالة الواتساب وعلى الستوري بانتظام. صورة منتج، وسطر بيقول بيتعمل بيه إيه، وإن التوصيل لحد البيت والدفع عند الاستلام. اللي محتاج هيسألك لوحده. ولما حد يسأل بنفسه، الكلام بيبقى رد على سؤال، ومحدش بيحس إنه مضغوط.

ولو عندك حد معين عارف إنه محتاج حاجة، زي قريبك اللي والده لسه خارج من عملية ومحتاج مرتبة طبية، كلمه هو لوحده. قوله: "أنا بشتغل في المستلزمات دي، لو احتجت حاجة قولي وأنا أشوفلك المناسب." جملة واحدة، ومتفتحش الموضوع تاني إلا لو هو فتحه.

قول إنك بتكسب

في ناس بتقول لقرايبها "أنا بجيبهالك بسعرها" وهي حاطة ربح. ده أسوأ حاجة ممكن تعملها. لو اتعرف بعدين، وغالبًا هيتعرف، هتخسر الثقة دي بالكامل.

قولها عادي: "أنا شغال في البيع أونلاين، وبكسب من كل طلب." ده مفيهوش عيب. الناس بتحترم اللي بيشتغل، ومبتحترمش اللي بيضحك عليها حتى لو بخمسين جنيه.

وخلي بالك من جملة "عشان خاطري". لو حسيت إن حد بيطلب منك مجاملة وهو مش محتاج المنتج، قوله إنه مش لازم ياخده دلوقتي. الأوردر اللي بيتعمل مجاملة هو أكتر أوردر بيترفض على الباب، عشان صاحبه بيغير رأيه أول ما الحماس يروح.

والسعر نفسه قرره من الأول. يا إما تبيع للعيلة بنفس سعرك للناس، يا إما تحط سعر أقل بربح بسيط. المهم يبقى قرار ثابت، عشان متتحطش في موقف تفاصل فيه مع خالتك. وفي تحسين إنت اللي بتحدد سعر البيع والربح المضاف كله ليك قبل العمولة، فعندك المساحة دي.

ولو حد عايز حاجة لنفسه من غير ربح خالص، السيستم بينبهك إنك ماحطيتش ربح، بس بيسمحلك تكمل الطلب عادي.

جهّزهم للتأكيد والاستلام

هنا بيحصل أكتر موقف محرج. قريبك يطلب، وبعدين ميردش على مكالمة التأكيد عشان الرقم غريب، أو يكون مسافر يوم ما المندوب يوصل. والطلب يتأرشف أو يترفض، وإنت مش عارف تزعل منه ولا تسكت.

فريق التأكيد في تحسين بيتصل بالعميل خلال 24 ساعة، ولو مردش بيحاولوا لحد المحاولة التالتة، وبعدها الطلب بيتأرشف. عشان كده وإنت بتاخد الطلب قوله بوضوح: "هيكلمك رقم مش متسجل عندك عشان يأكد، رد عليه لو سمحت." وخد منه رقم تاني، رقم مراته أو ابنه مثلًا، وحطه في خانة الرقم الإضافي.

والعنوان كمان اكتبه كامل حتى لو إنت عارف البيت. المندوب ميعرفش إن ده بيت عمك جنب الجامع. اكتب الشارع والعلامة المميزة والدور.

وحاجة مهمة: متمسكش فلوس في إيدك. لو ابن عمك قالك "خد الفلوس دلوقتي"، قوله إن الدفع للمندوب وقت الاستلام. كده كل حاجة ماشية في السيستم، ولو حصلت أي مشكلة في الطلب مفيش لخبطة فلوس بينكم.

لما حد يقولك لأ

في قريب هيقولك "مش محتاج" أو "بجيب من الصيدلية اللي جنبي". خلاص. متحاولش تقنعه، ومتجيبش سيرة الموضوع في العزومة الجاية. الناس اللي بتحس إنها مضغوطة بتبعد، واللي سبتهم براحتهم بيرجعوا لما يحتاجوا، أو بيدلوا عليك حد تاني.

وأهم مكسب من دايرتك بييجي بعدين، لما حد منهم يقول لحد تاني: "اسأل فلان، هو بيجيب الحاجات دي."

ابدأ النهارده بحالة واحدة على الواتساب بمنتج واحد إنت فاهمه كويس، وسيبها تشتغل.