السؤال الطبي من العميل: ترد إزاي من غير ما تبقى دكتور
انت مسوّق مش دكتور. ده مش ضعف، ده اللي بيخلي العميل يثق فيك.
في المستلزمات الطبية هيجيلك سؤال زي: «ينفع لحالتي؟»، «الرقم ده عالي؟»، «أستخدمه كام مرة؟». الإجابة السهلة إنك تجاوب. والصح إنك تعرف حدودك.
اللي تقدر تجاوبه
- المنتج بيتستخدم إزاي (من الصفحة والعلبة).
- مقاسه وتوافقه ومواصفاته.
- الشحن والسعر والضمان والإرجاع.
اللي متجاوبوش
- التشخيص: «ده طبيعي؟»، «عندي إيه؟».
- العلاج: «الدعامة دي هتعالجني؟».
- الجرعات: أي حاجة عن الأدوية أو الإنسولين.
الرد
«سؤالك مهم، وده محتاج دكتور يرد عليه عشان يعرف حالتك. اللي أقدر أساعدك فيه إني أشرحلك المنتج بيتستخدم إزاي ومقاسه، ولو الدكتور كتبلك حاجة معينة ابعتلي الورقة وأنا أطابقها.»
الروشتة
لو العميل معاه ورقة دكتور، دورك تطابق المنتج: النوع، المقاس، الدرجة. لو مش لاقي المطابق بالظبط، قول كده، ومتقترحش بديل «زيه».
ليه ده بيبيع
العميل اللي حس إنك مش بتضحك عليه عشان تبيع بيرجعلك. واللي اشترى على وعد علاجي بيرجّع، أو بيكتب تقييم وحش، أو بيبلّغ عن الإعلان.
سجّل دخولك وكل درس تخلّصه يتحسب: إفادة باسمك لكل وحدة، وشهادة بكود تحقق لما تخلّص الكورس.
سجّل مجانًاجاهز تطبّق؟ ابدأ مع تحسين مجانًا
من غير رأس مال ولا مخزن: تختار المنتج وتحدد سعر بيعك، واحنا بنأكد مع العميل ونشحن ونحصّل، وأرباحك بتوصل محفظتك.