منتجات لا ترد ولا تستبدل: تأكد مع العميل قبل البيع
لما المنتج مبيرجعش، التأكيد قبل البيع هو ضمانك الوحيد. جملة واحدة في الشات بتوفر خناقة.
في المستلزمات الطبية والرعاية، منتجات كتير لا ترد ولا تستبدل عشان النضافة وسلامة كل عميل: كراسي الحمام، والمراتب والمخدات الطبية، وأجهزة التنفس، والمستلزمات اللي بتلمس الجلد. النص الرسمي في الاستبدال والاسترجاع.
قولها قبل
في الوصف، وفي الشات قبل ما تسجل:
«المنتج ده من الحاجات الشخصية اللي بتلمس الجسم، فعشان النضافة مبيرجعش ولا بيتبدل بعد الاستلام. عشان كده خليني أتأكد معاك من المقاس والاستخدام قبل ما أسجل، ولو فيه عيب صناعة بنتعامل معاه على طول.»
خلي الموافقة مكتوبة
بعد ما العميل يقول «تمام»، خليها في الشات. ده مش تشكيك، ده بيحميكم انتو الاتنين.
تأكيد المقاس
لأن الإرجاع مش متاح، المقاس لازم يبقى مظبوط: مقاس السرير للمرتبة، الوزن والمكان للكرسي، المقاس بالسنتي للدعامة.
العيب غير تغيير الرأي
لو المنتج وصل فيه عيب صناعة (موتور مش شغال، قطعة ناقصة، كسر)، ده بيتعامل معاه. اطلب صورة أو فيديو، وافتح تذكرة. أما «مش مريح» أو «غيرت رأيي» فالسياسة واضحة، وقلتها قبل البيع.
ده بيبيع مش بيخسر
العميل اللي عرف من الأول بيحس إنك أمين. وده بيقلل الرفض عند الباب أكتر ما بيقلل الطلبات.
سجّل دخولك وكل درس تخلّصه يتحسب: إفادة باسمك لكل وحدة، وشهادة بكود تحقق لما تخلّص الكورس.
سجّل مجانًاجاهز تطبّق؟ ابدأ مع تحسين مجانًا
من غير رأس مال ولا مخزن: تختار المنتج وتحدد سعر بيعك، واحنا بنأكد مع العميل ونشحن ونحصّل، وأرباحك بتوصل محفظتك.